Protection of Personal Data
In accordance with the Personal Data Protection Law No.6698 ("KVKK"), any information that serves to make the identity of a real person specific or identifiable is within the scope of personal data. We would like to inform you about the purposes of processing your personal data at Turkeyana Clinic Sağlık Turizmi Ltd. Şti (Turkeyana), which are explained below, the legal reasons, the methods of collection, to whom and for what purposes it can be transferred, and the rights granted to you under the Personal Data Protection Law, depending on or independent of these.
Methods of collecting personal data and Legal Reason
In the capacity of data controller by (Turkeyana), through the methods in the service processes performed in different channels such as website, mobile applications, call center, stores, social media channels, direct or authorized communication channels and physical channels; by using these channels, your personal data are collected by verbal, written or electronic methods that are created and executed in accordance with the relevant legislation, contracts, demands, commercial practices and honesty rules, which have the opportunity to offer you our quality services and to carry out our business and commercial activities within this framework.
In this context, your personal and health data can be collected by (Turkeyana) or real or legal persons who process data on behalf of (Turkeyana), in writing or electronically, by the following methods;
The membership form you fill out electronically or physically,
Social networks that allow you to login to our websites during membership or login,
Communication forms that you fill out on our websites or websites of third parties to contact us,
Online shopping applications, cookies used to identify you, our mobile applications,
All kinds of e-mails, requests, work orders, faxes and letters you have sent to our company with the various contracts you have signed with our company,
Third party company (s) processing data on behalf of our company or supporting our company at any stage of the membership program process,
Our customer service channels, including our employees, digital marketing and call center,
Social media channels, Google etc. use of search engines,
Membership agreements and other agreements, campaigns, applications, forms, offers,
Our service network and related consultants and third parties.
In accordance with the above-mentioned methods, your personal data, in case of a contract with you, your data which is required for the establishment of the contract and the execution of the contract in the continuation of the contract will be processed without your express consent, based on the exception of "The situation in which it is necessary to process personal data belonging to the parties to the contract, provided that it is directly related to the establishment or performance of a contract" in Article 5/2 (c) of the Personal Data Protection Law.
All your personal data, other than your personal data required for the establishment or performance of the contract between you and Turkeyana, will be processed based on your explicit consent, if you give your express consent after reading this text. We would like to state that you have the right not to give explicit consent to the processing of your personal data other than your personal data required for the execution of the contract during the establishment of the contract with you or in the continuation of the contract, and we also would like to state that this express consent is not a prerequisite for establishing a contract with you or for you to purchase the products.
Processing of personal data and processing purposes
As (Turkeyana), your personal data and / or data classified as private to be collected by the above-mentioned methods can be obtained, recorded, kept, stored, changed, updated, periodically checked, rearranged, classified, preserved for the period required for the purpose for which they are processed or for the period stipulated in the relevant law, shared / transferred with the third parties detailed below, legal or in case of actual requirements depending on the service.
We inform you that we can process your personal data in accordance with the Personal Data Protection Law No.6698 and the relevant legislation in any case, and with purposes such as for (Turkeyana) customers to benefit from the services of our brands, to determine and develop our commercial and marketing strategies, to inform you about our campaigns, to record your suggestions and complaints, providing services in line with your needs by getting to know you better, to lead the execution of our advertising and promotional activities, to be able to analyze and profiling for service activities, to create better service standards for you, determination and implementation of (Turkeyana) commercial and business strategies.
Transfer of Personal Data to Third Parties and Abroad
(Turkeyana), provided that adequate precautions are taken within the framework of the security and privacy principles specified in the Personal Data Protection Law (KVKK) and the relevant legislation, will be able to share your personal data in the following ways; within the country provided that sufficient precautions are taken and abroad provided that necessary security measures are taken, and will be able to share your personal data, in order to carry out the activities of the company, to establish business relations between data owners and our customers and / or to conduct meetings for this purpose, to provide services, opportunities and offerings and to increase the service quality, with our group companies, business partners, business contacts, servers located in Turkey or abroad due to the information technologies we use, and companies that provide this server support, domestic / foreign individuals and institutions from whom we receive physical server and / or cloud service, Companies that process data on behalf of (Turkeyana), provide customer satisfaction measurement, profiling support, and support in areas where personal data need to be processed in the field of service, customers, suppliers, audit companies or public institutions or organizations authorized to request this data as required by a legal obligation, with which we have agreements and provide services, and other relevant authorities including but not limited to.
4. Rights of Personal Data Owner enumerated in Article 11 of the Personal Data Protection Law ("Law")
(Turkeyana) will respond to the following requests of the concerned persons:
a) To Learn whether (Turkeyana) processes personal data about them and which personal data it processes,
b) To obtain information regarding the purposes of the processing activity,
c) To know the third parties to whom (Turkeyana) has transferred personal data domestically or abroad,
d) To request correction of personal data in case of incomplete or incorrect processing,
e) To request the deletion or destruction of personal data in accordance with the Law,
f) In case of request for correction, deletion or destruction of personal data; to request the transactions made to be notified to third parties to whom personal data have been transferred,
g) To object to the occurrence of a result against the person himself by analyzing the processed data exclusively through automated systems, and
h) To make a copy of your personal data.
You can contact us about your comments and questions.
Mersis no : : 0871-0542-6000-0014
E mail address :
Post address : Beşyol, Akasya Sk. No:29 Istanbul
Name And Surname

النص التوضيحي ونص الموافقة

الخاص بحماية المعلومات الشخصية

حماية المعلومات الشخصية

بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية / KVKK رقم 6668 يشمل جميع المعلومات الشخصية التي تفيد تحديد أو إمكانية إبراز هوية الشخص الحقيقي. وعليه فاننا نود تنوريكم أدناه بخصوص الحقوق التي تتمتعون بها في إطار قانون حماية المعلومات الشخصية التي تشمل معلوماتكم الموجودة لدى شركة توركيانا كلينيك للصحة والسياحة المحدودة

(Turkeyana Clinic Sağlık Turizmi Ltd. Şti) (توركيانا) وبيان أهداف معالجة هذه المعلومات والاسباب القانونية لذلك وطريقة جمعها ولمن تعطى ولأي هدف تعطى سواء كان مرتبطا بهذه الامور أو غير مرتبط لها.

1- الطرق والاسباب القانونية لجمع البيانات الشخصية:

(تركيانا) بصفتها مسؤولة البيانات ومن خلال الطرق التي في مرحلة الخدمة والتي يتم تنفيذها في العديد من القنوات المختلفة مثل الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول ومركز النداء والمحلات التجارية وقنوات التواصل الاجتماعي وقنوات التواصل المباشر أو المرخصة لها والقنوات الفيزيائية /المادية وباستخدام هذه القنوات يتم جمع بياناتك الشخصية بطرق شفهية أو كتابية أو إلكترونية وفق القوانين المعنية وقوانين طلب العقود والتعامل التجاري والمصداقية التي توفر إمكانية تقديم الخدمة بالجودة النوعية لكم و تنفيذ الفعاليات التجارية في هذا الإطار.

وفي هذا الإطار يتم جمع بياناتكم الشخصية والصحية من قبل (توركيانا) أو من قبل الاشخاص الحقيقيين أو الاعتباريين الذين يسجلون ويعالجون البيانات بالطرق المبينة أدناه على سبيل المثال لا الحصر بشكل كتابي أو الكتروني:

* الشبكات الاجتماعية التي توفر لكم دخول العضوية أثناء تسجيل العضوية أو الدخول

* استمارات التواصل التي تم ملئها من أجل التواصل المذكورة في موقعنا الالكتروني أو المواقع الالكترونية العائدة الى الاشخاص الثالثين

* تطبيقات التسوق على الخط المباشر و تطبيقات الكوكيز (cookies) المستخدمة من أجل التعرف عليكم والتطبيقات على الهواتف المحمولة

* العقود المختلفة التي وقعتموها مع شركتنا بالاضافة الى جميع أنواع الرسائل الإلكترونية والطلبات وأوامر العمل والفاكس والرسائل المرسلة من طرفكم الى شركتنا.

* شركة / شركات الشخص الثالث التي تسجل البيانات باسم شركتنا أو التي تقدم الدعم لشركتنا في أي مرحلة من مراحل برنامج العضوية.

* قنوات خدمات الزبائن بما فيها العاملين لدينا والتسوق الرقمي ومركز النداء

* استخدام قنوات التواصل الاجتماعي و الجوجل وما شابه من محركات البحث

* عقود العضوية و العقود الاخرى كافة و الحملات الدعائية والمراجعات والاستمارات والعروض

* شبكة خدماتنا و المستشارين والاشخاص الثالثين المعنيين.

وفقا للطرق المذكورة أعلاه سيتم تسجيل بياناتكم الشخصية المطلوبة في حالة ابرام عقد معكم بهدف ابرام العقد و إيفاء العقد في مرحلة الاستمرار وفق النص التوضيحي هذا فقط وبدون الحصول على موافقتكم الصريحة وذلك استنادا الى الاستثناء المدرج في البند (ج) من المادة رقم 5/2 من قانون حماية البيانات الشخصية الذي ينص على ما يلي " في حال وجوب تسجيل ومعالجة البيانات الشخصية العائدة إلى أطراف العقد بشرط أن تكون مرتبطة بشكل مباشر بابرام أو إيفاء العقد ".

أما بخصوص جميع بياناتكم الشخصية فيما عدا بياناتكم الشخصية المطلوبة لإبرام أو تنفيذ العقد بينك وبين (توركيانا) بناءً على موافقتكم الصريحة في حال لى موافقتكم الصريحة بعد قراءة هذا النص. نود أن نوضح ونذكركم أن لكم الحق في عدم إعطاء موافقة صريحة مسبقة على معالجة هذه البيانات الشخصية ومن أجل ابرام العقد معكم أو شرائكم للمنتوج فيما عدا بياناتكم الشخصية المطلوبة أثناء ابرام العقد معكم أو لايفاء العقد أثناء الاستمرار في العقد .

2- معالجة البيانات الشخصية والهدف من معالجتها:

بصفتنا (توركيانا) يمكننا الحصول على بياناتكم الشخصية و / أو الشخصية ذات النوعية الخاصة والتي سيتم جمعها بالطرق المذكورة أعلاه وتسجيلها وحفظها وتخزينها وتغييرها وتحديثها والتحقق منها بشكل دوري وإعادة ترتيبها وتصنيفها والمحافظة عليها الى المدة اللازمة من أجل هدف المعالجة لها أو الى المدة المنصوصة عليها في القانون المعني و مشاركتها / التنازل عنها لصالح أطراف ثالثة كما هو مفصل أدناه ونقلها إلى الخارج في حالة الوجوب القانوني أو الوجوب الفعلي المتعلق بالخدمة.

نود إعلامكم أنه يمكننا معالجة بياناتكم الشخصية بخصوص حملاتنا وذلك بهدف استفادة زبائن (توركيانا) من خدمات علاماتنا التجارية وبيان الاستراتيجية التجارية والتسويقية وتطويرها و تسجيل اقتراحاتكم وشكاويكم وتقديم الخدمة لكم بما يتماشى مع احتياجاتكم من خلال التعرف عليكم بشكل أفضل ولقيادتكم في تنفيذ أنشطتنا الإعلامية والترويجية والتحليل الذي يجب إجراؤه لأنشطة الخدمة وبهدف إمكانية قيامنا جعله في البروفيل و تشكيل قياسات خدمية أفضل لكم وذلك في كل الاحول وفقا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 والتشريعات ذات الصلة لأغراض تحديد وتنفيذ استراتيجيات (تركيانا) التجارية .

3- نقل البيانات الشخصية الى الشخص الثالث وخارج البلاد:

يمكن لـ (تركيانا) مشاركة السلطات الأخرى ذات الصلة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مجموعة شركاتنا وشركائنا في العمل وبموجب التكنولوجيات المعلوماتية التي نستخدمها ويمكنها مشاركة الجهات التي تقدم الخدمة والشركات التي تعطي الدعم لتقديم هذه الخدمة و والخوادم الفيزيائية و / أو الاشخاص والمؤسسات التي في داخل وخارج البلاد التي نشتري منهم الخدمة التي ما يسمى بالغيمية والشركات التي تقدم الدعم في المواضيع التي يجب تسجيل ومعالجة البيانات الشخصية في مجالات الخدمة والتي تقدم الدعم البروفيلي وقياس امتنان الزبائي من التي تسجل البيانات الشخصية باسم (توركيانا) والزبائي الذين لنا معهم عقود ونقدم لهم الخدمات بحكم نشاطاتنا والموردين وشركات المراقية أو المؤسسات الحكومية أو الهيئات بهدف تنفيذ فعاليات الشركة في داخل وخارج البلاد و تأمين علاقات العمل بين أصحاب البيانات و زبائننا و/أو القيام في إطار هذا الهدف باجراء المقابلات وتقديم الخدمات والفرص والامكانيات وزيادة جودة الخدمات كل هذا بشرط أخذ التدابير الكافية في إطار اسس الامن والسرية المنصوصة عليها في قانون حماية البيانات الشخصية و التشريعات المعنية وبشرط أخذ التدابير الامنية اللازمة في داخل وخارج البلاد.

4- الحقوق المنصوصة عليها لأصحاب البيانات الشخصية في المادة رقم 11 من قانون حماية البيانات الشخصية :

تلبي (توركيانا) الطلبات التالية بشأن بالاشخاص المعنيين:

أ) معرفة ما إذا كانت شركة (توركيانا) قد سجلت المعلومات الشخصية الخاصة بهم من عدمها ومعرفة أي من المعلومات التي تمت تسجيلها

ب) الحصول على المعلومات المتعلقة بهدف نشاطات تسجيل المعلومات هذه

ج) معرفة الأشخاص الثالثين الذين تم نقل المعلومات الشخصية إليهم في داخل وخارج البلاد من قبل (توركيانا)

د) طلب التصحيح فيما إذا تم تسجيل المعلومات الشخصية بشكل ناقص أو سجلت بشكل خطأ

هـ) طلب مسح أو إتلاف المعلومات الشخصية الخاصة بهم وفق القانون

و) في حال طلب تصحيح المعلومات الشخصية ومسحها أو إتلافها له الحق في طلب إبلاغ ذلك الى الاشخاص الثالثين الذين تم نقل المعلومات الشخصية إليهم

ز) الاعتراض على النتائج التي تحدث ضده بسبب تحليل المعلومات المسجلة بواسطة النظام الآلي منحصرا و

ح) الحصول على نسخ من المعلومات الشخصية الخاصة به.

يمكنكم التواصل معنا بخصوص أرائكم واستفساراتكم.

الاسم : شركة توركيانا كلينيك للصحة والسياحة المحدودة TURKEYANA CLINIC SAĞLIK TURİZMİ LİMİTED ŞİRKETİ

رقم النظام المركزي : 0871-0542-6000-0014

عنوان البريد الإلكتروني

العنوان البريدي : Beşyol, Akasya Sk. No:29 Istanbul Turkey

  أوافق على ما ذكر اعلاه

الاسم والشهرة  :

التوقيع :



Protection des données personnelles

Conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles ("RGPD"), toute information qui sert à rendre spécifique ou identifiable l'identité d'une personne réelle entre dans le champ des données personnelles. Nous souhaitons vous informer sur les objectifs du traitement de vos données personnelles décrits ci-dessous par Turkeyana Clinic Sağlık Turizmi Ltd. Şti (Turkeyana), les raisons juridiques, les méthodes de collecte, à qui et à quelles fins les données peuvent être transférées, et les droits qui vous sont accordés dans le cadre de la loi sur la protection des données personnelles, dépendant ou indépendant de la loi.

Méthodes de collecte des données à caractère personnel et motif juridique

(Turkeyana) en qualité de responsable du traitement des données, par le biais de méthodes dans les processus de service effectués dans différents canaux tels que le site web, les applications mobiles, le centre d'appel, les magasins, les canaux de réseaux sociaux, les canaux de communication directs ou autorisés et les canaux physiques; en utilisant ces canaux, vos données personnelles sont collectées par des méthodes verbales, écrites ou électroniques qui sont créées et exécutées conformément à la législation, aux contrats, aux demandes, aux coutumes commerciales et à la bonne foi applicables, pour vous offrir nos services de qualité et de mener à bien nos activités commerciales et d'affaires dans ce cadre.

Dans ce contexte, vos données personnelles et de santé peuvent être collectées par (Turkeyana) ou par des personnes physiques ou morales qui traitent des données au nom de (Turkeyana), par écrit ou par voie électronique, en utilisant les méthodes suivantes;

Le formulaire d'adhésion que vous remplissez électroniquement ou matériellement,

Les réseaux sociaux qui vous permettent de vous connecter à nos sites web lors de l'inscription ou de la connexion,

Les formulaires de contact sur nos sites web ou sur les sites web de tiers que vous remplissez pour nous contacter,

Les applications d'achat en ligne, les cookies utilisés pour vous reconnaître, nos applications mobiles,

Toutes sortes de courriels, demandes, bons de travail, fax et lettres que vous avez envoyés à notre société avec les divers contrats que vous avez signés avec notre société,

Entreprise(s) tierce(s) traitant des données au nom de notre société ou soutenant notre société à tout moment du processus du programme d'abonnement,

Nos canaux de service à la clientèle, y compris nos employés, le marketing numérique et le centre d'appel,

Utilisation des réseaux sociaux, des moteurs de recherche tels que Google, etc.,

Contrats d'abonnement et autres contrats, campagnes, candidatures, formulaires, offres,

Notre réseau de services et les consultants et tiers associés.

Conformément aux méthodes susmentionnées, vos données à caractère personnel pour l'exécution du contrat en cas de conclusion d'un contrat pendant la durée du contrat seront traitées sur la base de ce texte de clarification sans nécessiter votre consentement explicite, selon l'exception suivante stipulée dans l’Article 5/2(c) de RGPD: "à condition qu'elles soient directement liées à l'établissement ou à l'exécution d'un contrat, il est nécessaire de traiter des données à caractère personnel appartenant aux parties du contrat".

Toutes vos données à caractère personnel, à l'exception de celles qui sont nécessaires à l'établissement ou à l'exécution du contrat entre vous et (Turkeyana), seront traitées sur la base de votre consentement explicite à la lecture de ce texte. Nous tenons à préciser que vous avez le droit de ne pas donner votre consentement explicite au traitement de vos données à caractère personnel autres que les données personnelles requises pour l'exécution du contrat pendant ou après la conclusion du contrat avec vous, et que ce consentement explicite n'est pas une condition préalable à l'établissement d'un contrat avec vous ou à l'achat de produits.

Traitement des données à caractère personnel et objectifs du traitement

En tant que (Turkeyana), vos données personnelles et/ou privées à collecter par les méthodes susmentionnées, peuvent être obtenues, enregistrées, stockées, conservées, modifiées, mises à jour, vérifiées périodiquement, réorganisées, classées, requises pour la finalité du traitement, ou elles peuvent être conservées pendant la période stipulée dans la loi applicable, partagées/transférées avec les tiers détaillés ci-dessous, et transférées à l'étranger en cas d'exigences juridiques ou de services réels.

Nous vous informons que nous pouvons traiter vos données personnelles conformément à la loi n° 6698 pour la protection des données personnelles aux fins suivantes et dans tous les cas : fournir des services au profit des clients de (Turkeyana), déterminer nos stratégies commerciales et de marketing, vous informer sur nos promotions, enregistrer vos recommandations et vos plaintes, mieux vous connaître et vous servir en fonction de vos besoins, diriger l'exécution de nos activités publicitaires et promotionnelles, effectuer l'analyse et le profilage des données pour les activités de service, créer de meilleures normes de service, et déterminer et mettre en œuvre les stratégies commerciales et d'affaires de (Turkeyana).

Transfert de donnes à caractère personnel à des tiers et à l'étranger

Conformément aux règles de sécurité et de confidentialité stipulées dans la RGPD et la législation applicable et après avoir pris les précautions adéquates, (Turkeyana) peut partager vos données personnelles en Turquie ou à l'étranger à condition que les mesures de sécurité nécessaires soient prises, pour mener à bien les activités de la société en Turquie et à l'étranger, pour assurer la relation commerciale entre les propriétaires des données et nos clients et/ou pour organiser des réunions à cette fin, pour fournir des services et des opportunités et pour améliorer la qualité du service avec d'autres autorités compétentes, y compris mais sans s'y limiter les sociétés de notre groupe, nos partenaires commerciaux, les connexions commerciales, les serveurs situés en Turquie ou à l'étranger en raison des technologies de l'information que nous utilisons, les entreprises fournissant ce support serveur, et les individus et institutions nationaux/étrangers dont nous recevons des services de serveur physique et/ou de cloud, les entreprises qui traitent, fournissent une mesure de la satisfaction client, un support de profilage pour (Turkeyana), un support dans le domaine du service sur les questions qui nécessitent le traitement de données personnelles, les clients, les fournisseurs, les sociétés d'audit ou les institutions ou organisations publiques qui sont autorisées à demander ces données comme l'exige une obligation légale.

4. Droits du propriétaire des données personnelles énumérés à l'article 11 de la loi de protection des données personnelles

(Turkeyana) répondra aux demandes suivantes des personnes concernées:

a) Apprendre si (Turkeyana) traite des données personnelles les concernant et données personnelles traitées,

b) Obtenir des informations concernant les finalités du traitement,

c) Connaître les tiers auxquels (Turkeyana) a transféré les données personnelles, dans le pays ou à l'étranger,

d) Demander la correction des données personnelles en cas de traitement incomplet ou incorrect,

e) Demander la suppression ou la destruction des données personnelles conformément à la loi,

f) En cas de demande de correction, de suppression ou de destruction des données à caractère personnel ; demander que les modifications effectuées soient notifiées aux tiers auxquels les données personnelles ont été transférées,

g) s'opposer à la réalisation d'un résultat contre la personne elle-même en analysant les données traitées exclusivement par des systèmes automatisés, et

h) Obtenir une copie de leurs données personnelles.

Vous pouvez nous contacter pour nous faire part de vos commentaires et de vos questions.


Numéro de Mersis : 0871-0542-6000-0014

Adresse courriel :

Adresse postale : Beşyol, Akasya Sk. No:29 Istanbul


Nom: Nom:

Signature: Signature:

You have successfully subscribed!