PERSONAL DATA PROTECTION DISCLOSURE AND APPROVAL TEXT
PERSONAL DATA PROTECTION
DISCLOSURE AND APPROVAL TEXT
النص التوضيحي ونص الموافقة
الخاص بحماية المعلومات الشخصية
حماية المعلومات الشخصية
بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية / KVKK رقم 6668 يشمل جميع المعلومات الشخصية التي تفيد تحديد أو إمكانية إبراز هوية الشخص الحقيقي. وعليه فاننا نود تنوريكم أدناه بخصوص الحقوق التي تتمتعون بها في إطار قانون حماية المعلومات الشخصية التي تشمل معلوماتكم الموجودة لدى شركة توركيانا كلينيك للصحة والسياحة المحدودة
(Turkeyana Clinic Sağlık Turizmi Ltd. Şti) (توركيانا) وبيان أهداف معالجة هذه المعلومات والاسباب القانونية لذلك وطريقة جمعها ولمن تعطى ولأي هدف تعطى سواء كان مرتبطا بهذه الامور أو غير مرتبط لها.
1- الطرق والاسباب القانونية لجمع البيانات الشخصية:
(تركيانا) بصفتها مسؤولة البيانات ومن خلال الطرق التي في مرحلة الخدمة والتي يتم تنفيذها في العديد من القنوات المختلفة مثل الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول ومركز النداء والمحلات التجارية وقنوات التواصل الاجتماعي وقنوات التواصل المباشر أو المرخصة لها والقنوات الفيزيائية /المادية وباستخدام هذه القنوات يتم جمع بياناتك الشخصية بطرق شفهية أو كتابية أو إلكترونية وفق القوانين المعنية وقوانين طلب العقود والتعامل التجاري والمصداقية التي توفر إمكانية تقديم الخدمة بالجودة النوعية لكم و تنفيذ الفعاليات التجارية في هذا الإطار.
وفي هذا الإطار يتم جمع بياناتكم الشخصية والصحية من قبل (توركيانا) أو من قبل الاشخاص الحقيقيين أو الاعتباريين الذين يسجلون ويعالجون البيانات بالطرق المبينة أدناه على سبيل المثال لا الحصر بشكل كتابي أو الكتروني:
* الشبكات الاجتماعية التي توفر لكم دخول العضوية أثناء تسجيل العضوية أو الدخول
* استمارات التواصل التي تم ملئها من أجل التواصل المذكورة في موقعنا الالكتروني أو المواقع الالكترونية العائدة الى الاشخاص الثالثين
* تطبيقات التسوق على الخط المباشر و تطبيقات الكوكيز (cookies) المستخدمة من أجل التعرف عليكم والتطبيقات على الهواتف المحمولة
* العقود المختلفة التي وقعتموها مع شركتنا بالاضافة الى جميع أنواع الرسائل الإلكترونية والطلبات وأوامر العمل والفاكس والرسائل المرسلة من طرفكم الى شركتنا.
* شركة / شركات الشخص الثالث التي تسجل البيانات باسم شركتنا أو التي تقدم الدعم لشركتنا في أي مرحلة من مراحل برنامج العضوية.
* قنوات خدمات الزبائن بما فيها العاملين لدينا والتسوق الرقمي ومركز النداء
* استخدام قنوات التواصل الاجتماعي و الجوجل وما شابه من محركات البحث
* عقود العضوية و العقود الاخرى كافة و الحملات الدعائية والمراجعات والاستمارات والعروض
* شبكة خدماتنا و المستشارين والاشخاص الثالثين المعنيين.
وفقا للطرق المذكورة أعلاه سيتم تسجيل بياناتكم الشخصية المطلوبة في حالة ابرام عقد معكم بهدف ابرام العقد و إيفاء العقد في مرحلة الاستمرار وفق النص التوضيحي هذا فقط وبدون الحصول على موافقتكم الصريحة وذلك استنادا الى الاستثناء المدرج في البند (ج) من المادة رقم 5/2 من قانون حماية البيانات الشخصية الذي ينص على ما يلي " في حال وجوب تسجيل ومعالجة البيانات الشخصية العائدة إلى أطراف العقد بشرط أن تكون مرتبطة بشكل مباشر بابرام أو إيفاء العقد ".
أما بخصوص جميع بياناتكم الشخصية فيما عدا بياناتكم الشخصية المطلوبة لإبرام أو تنفيذ العقد بينك وبين (توركيانا) بناءً على موافقتكم الصريحة في حال لى موافقتكم الصريحة بعد قراءة هذا النص. نود أن نوضح ونذكركم أن لكم الحق في عدم إعطاء موافقة صريحة مسبقة على معالجة هذه البيانات الشخصية ومن أجل ابرام العقد معكم أو شرائكم للمنتوج فيما عدا بياناتكم الشخصية المطلوبة أثناء ابرام العقد معكم أو لايفاء العقد أثناء الاستمرار في العقد .
2- معالجة البيانات الشخصية والهدف من معالجتها:
بصفتنا (توركيانا) يمكننا الحصول على بياناتكم الشخصية و / أو الشخصية ذات النوعية الخاصة والتي سيتم جمعها بالطرق المذكورة أعلاه وتسجيلها وحفظها وتخزينها وتغييرها وتحديثها والتحقق منها بشكل دوري وإعادة ترتيبها وتصنيفها والمحافظة عليها الى المدة اللازمة من أجل هدف المعالجة لها أو الى المدة المنصوصة عليها في القانون المعني و مشاركتها / التنازل عنها لصالح أطراف ثالثة كما هو مفصل أدناه ونقلها إلى الخارج في حالة الوجوب القانوني أو الوجوب الفعلي المتعلق بالخدمة.
نود إعلامكم أنه يمكننا معالجة بياناتكم الشخصية بخصوص حملاتنا وذلك بهدف استفادة زبائن (توركيانا) من خدمات علاماتنا التجارية وبيان الاستراتيجية التجارية والتسويقية وتطويرها و تسجيل اقتراحاتكم وشكاويكم وتقديم الخدمة لكم بما يتماشى مع احتياجاتكم من خلال التعرف عليكم بشكل أفضل ولقيادتكم في تنفيذ أنشطتنا الإعلامية والترويجية والتحليل الذي يجب إجراؤه لأنشطة الخدمة وبهدف إمكانية قيامنا جعله في البروفيل و تشكيل قياسات خدمية أفضل لكم وذلك في كل الاحول وفقا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 والتشريعات ذات الصلة لأغراض تحديد وتنفيذ استراتيجيات (تركيانا) التجارية .
3- نقل البيانات الشخصية الى الشخص الثالث وخارج البلاد:
يمكن لـ (تركيانا) مشاركة السلطات الأخرى ذات الصلة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مجموعة شركاتنا وشركائنا في العمل وبموجب التكنولوجيات المعلوماتية التي نستخدمها ويمكنها مشاركة الجهات التي تقدم الخدمة والشركات التي تعطي الدعم لتقديم هذه الخدمة و والخوادم الفيزيائية و / أو الاشخاص والمؤسسات التي في داخل وخارج البلاد التي نشتري منهم الخدمة التي ما يسمى بالغيمية والشركات التي تقدم الدعم في المواضيع التي يجب تسجيل ومعالجة البيانات الشخصية في مجالات الخدمة والتي تقدم الدعم البروفيلي وقياس امتنان الزبائي من التي تسجل البيانات الشخصية باسم (توركيانا) والزبائي الذين لنا معهم عقود ونقدم لهم الخدمات بحكم نشاطاتنا والموردين وشركات المراقية أو المؤسسات الحكومية أو الهيئات بهدف تنفيذ فعاليات الشركة في داخل وخارج البلاد و تأمين علاقات العمل بين أصحاب البيانات و زبائننا و/أو القيام في إطار هذا الهدف باجراء المقابلات وتقديم الخدمات والفرص والامكانيات وزيادة جودة الخدمات كل هذا بشرط أخذ التدابير الكافية في إطار اسس الامن والسرية المنصوصة عليها في قانون حماية البيانات الشخصية و التشريعات المعنية وبشرط أخذ التدابير الامنية اللازمة في داخل وخارج البلاد.
4- الحقوق المنصوصة عليها لأصحاب البيانات الشخصية في المادة رقم 11 من قانون حماية البيانات الشخصية :
تلبي (توركيانا) الطلبات التالية بشأن بالاشخاص المعنيين:
أ) معرفة ما إذا كانت شركة (توركيانا) قد سجلت المعلومات الشخصية الخاصة بهم من عدمها ومعرفة أي من المعلومات التي تمت تسجيلها
ب) الحصول على المعلومات المتعلقة بهدف نشاطات تسجيل المعلومات هذه
ج) معرفة الأشخاص الثالثين الذين تم نقل المعلومات الشخصية إليهم في داخل وخارج البلاد من قبل (توركيانا)
د) طلب التصحيح فيما إذا تم تسجيل المعلومات الشخصية بشكل ناقص أو سجلت بشكل خطأ
هـ) طلب مسح أو إتلاف المعلومات الشخصية الخاصة بهم وفق القانون
و) في حال طلب تصحيح المعلومات الشخصية ومسحها أو إتلافها له الحق في طلب إبلاغ ذلك الى الاشخاص الثالثين الذين تم نقل المعلومات الشخصية إليهم
ز) الاعتراض على النتائج التي تحدث ضده بسبب تحليل المعلومات المسجلة بواسطة النظام الآلي منحصرا و
ح) الحصول على نسخ من المعلومات الشخصية الخاصة به.
يمكنكم التواصل معنا بخصوص أرائكم واستفساراتكم.
الاسم : شركة توركيانا كلينيك للصحة والسياحة المحدودة TURKEYANA CLINIC SAĞLIK TURİZMİ LİMİTED ŞİRKETİ
رقم النظام المركزي : 0871-0542-6000-0014
عنوان البريد الإلكتروني :support@turkeyanaplus.com
العنوان البريدي : Beşyol, Akasya Sk. No:29 Istanbul Turkey
أوافق على ما ذكر اعلاه
الاسم والشهرة :
التوقيع :
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
TEXTE DE CLARIFICATION ET D'APPROBATION
Protection des données personnelles
Conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles ("RGPD"), toute information qui sert à rendre spécifique ou identifiable l'identité d'une personne réelle entre dans le champ des données personnelles. Nous souhaitons vous informer sur les objectifs du traitement de vos données personnelles décrits ci-dessous par Turkeyana Clinic Sağlık Turizmi Ltd. Şti (Turkeyana), les raisons juridiques, les méthodes de collecte, à qui et à quelles fins les données peuvent être transférées, et les droits qui vous sont accordés dans le cadre de la loi sur la protection des données personnelles, dépendant ou indépendant de la loi.
Méthodes de collecte des données à caractère personnel et motif juridique
(Turkeyana) en qualité de responsable du traitement des données, par le biais de méthodes dans les processus de service effectués dans différents canaux tels que le site web, les applications mobiles, le centre d'appel, les magasins, les canaux de réseaux sociaux, les canaux de communication directs ou autorisés et les canaux physiques; en utilisant ces canaux, vos données personnelles sont collectées par des méthodes verbales, écrites ou électroniques qui sont créées et exécutées conformément à la législation, aux contrats, aux demandes, aux coutumes commerciales et à la bonne foi applicables, pour vous offrir nos services de qualité et de mener à bien nos activités commerciales et d'affaires dans ce cadre.
Dans ce contexte, vos données personnelles et de santé peuvent être collectées par (Turkeyana) ou par des personnes physiques ou morales qui traitent des données au nom de (Turkeyana), par écrit ou par voie électronique, en utilisant les méthodes suivantes;
Le formulaire d'adhésion que vous remplissez électroniquement ou matériellement,
Les réseaux sociaux qui vous permettent de vous connecter à nos sites web lors de l'inscription ou de la connexion,
Les formulaires de contact sur nos sites web ou sur les sites web de tiers que vous remplissez pour nous contacter,
Les applications d'achat en ligne, les cookies utilisés pour vous reconnaître, nos applications mobiles,
Toutes sortes de courriels, demandes, bons de travail, fax et lettres que vous avez envoyés à notre société avec les divers contrats que vous avez signés avec notre société,
Entreprise(s) tierce(s) traitant des données au nom de notre société ou soutenant notre société à tout moment du processus du programme d'abonnement,
Nos canaux de service à la clientèle, y compris nos employés, le marketing numérique et le centre d'appel,
Utilisation des réseaux sociaux, des moteurs de recherche tels que Google, etc.,
Contrats d'abonnement et autres contrats, campagnes, candidatures, formulaires, offres,
Notre réseau de services et les consultants et tiers associés.
Conformément aux méthodes susmentionnées, vos données à caractère personnel pour l'exécution du contrat en cas de conclusion d'un contrat pendant la durée du contrat seront traitées sur la base de ce texte de clarification sans nécessiter votre consentement explicite, selon l'exception suivante stipulée dans l’Article 5/2(c) de RGPD: "à condition qu'elles soient directement liées à l'établissement ou à l'exécution d'un contrat, il est nécessaire de traiter des données à caractère personnel appartenant aux parties du contrat".
Toutes vos données à caractère personnel, à l'exception de celles qui sont nécessaires à l'établissement ou à l'exécution du contrat entre vous et (Turkeyana), seront traitées sur la base de votre consentement explicite à la lecture de ce texte. Nous tenons à préciser que vous avez le droit de ne pas donner votre consentement explicite au traitement de vos données à caractère personnel autres que les données personnelles requises pour l'exécution du contrat pendant ou après la conclusion du contrat avec vous, et que ce consentement explicite n'est pas une condition préalable à l'établissement d'un contrat avec vous ou à l'achat de produits.
Traitement des données à caractère personnel et objectifs du traitement
En tant que (Turkeyana), vos données personnelles et/ou privées à collecter par les méthodes susmentionnées, peuvent être obtenues, enregistrées, stockées, conservées, modifiées, mises à jour, vérifiées périodiquement, réorganisées, classées, requises pour la finalité du traitement, ou elles peuvent être conservées pendant la période stipulée dans la loi applicable, partagées/transférées avec les tiers détaillés ci-dessous, et transférées à l'étranger en cas d'exigences juridiques ou de services réels.
Nous vous informons que nous pouvons traiter vos données personnelles conformément à la loi n° 6698 pour la protection des données personnelles aux fins suivantes et dans tous les cas : fournir des services au profit des clients de (Turkeyana), déterminer nos stratégies commerciales et de marketing, vous informer sur nos promotions, enregistrer vos recommandations et vos plaintes, mieux vous connaître et vous servir en fonction de vos besoins, diriger l'exécution de nos activités publicitaires et promotionnelles, effectuer l'analyse et le profilage des données pour les activités de service, créer de meilleures normes de service, et déterminer et mettre en œuvre les stratégies commerciales et d'affaires de (Turkeyana).
Transfert de donnes à caractère personnel à des tiers et à l'étranger
Conformément aux règles de sécurité et de confidentialité stipulées dans la RGPD et la législation applicable et après avoir pris les précautions adéquates, (Turkeyana) peut partager vos données personnelles en Turquie ou à l'étranger à condition que les mesures de sécurité nécessaires soient prises, pour mener à bien les activités de la société en Turquie et à l'étranger, pour assurer la relation commerciale entre les propriétaires des données et nos clients et/ou pour organiser des réunions à cette fin, pour fournir des services et des opportunités et pour améliorer la qualité du service avec d'autres autorités compétentes, y compris mais sans s'y limiter les sociétés de notre groupe, nos partenaires commerciaux, les connexions commerciales, les serveurs situés en Turquie ou à l'étranger en raison des technologies de l'information que nous utilisons, les entreprises fournissant ce support serveur, et les individus et institutions nationaux/étrangers dont nous recevons des services de serveur physique et/ou de cloud, les entreprises qui traitent, fournissent une mesure de la satisfaction client, un support de profilage pour (Turkeyana), un support dans le domaine du service sur les questions qui nécessitent le traitement de données personnelles, les clients, les fournisseurs, les sociétés d'audit ou les institutions ou organisations publiques qui sont autorisées à demander ces données comme l'exige une obligation légale.
4. Droits du propriétaire des données personnelles énumérés à l'article 11 de la loi de protection des données personnelles
(Turkeyana) répondra aux demandes suivantes des personnes concernées:
a) Apprendre si (Turkeyana) traite des données personnelles les concernant et données personnelles traitées,
b) Obtenir des informations concernant les finalités du traitement,
c) Connaître les tiers auxquels (Turkeyana) a transféré les données personnelles, dans le pays ou à l'étranger,
d) Demander la correction des données personnelles en cas de traitement incomplet ou incorrect,
e) Demander la suppression ou la destruction des données personnelles conformément à la loi,
f) En cas de demande de correction, de suppression ou de destruction des données à caractère personnel ; demander que les modifications effectuées soient notifiées aux tiers auxquels les données personnelles ont été transférées,
g) s'opposer à la réalisation d'un résultat contre la personne elle-même en analysant les données traitées exclusivement par des systèmes automatisés, et
h) Obtenir une copie de leurs données personnelles.
Vous pouvez nous contacter pour nous faire part de vos commentaires et de vos questions.
Titre : TURKEYANA CLINIC SAĞLIK TURİZMİ LİMİTED ŞİRKETİ
Numéro de Mersis : 0871-0542-6000-0014
Adresse courriel : support@turkeyanaplus.com
Adresse postale : Beşyol, Akasya Sk. No:29 Istanbul
JE N'APPROUVE PAS J’APPROUVE
Nom: Nom:
Signature: Signature: