Protection of Personal Data

As hospitals within Turkeyana Clinic Health Tourism CO.LTD (Turkeyana), we give great importance to the security of your personal data. In accordance with the Law on the Protection of Personal Data No.6698 ("Personal Data Law") and the "Regulation on the Processing of Personal Health Data and Ensuring Privacy", as a health institution, we will record and archive your personal information required to provide health services to you, and when it is necessary we will share your information with authorized third parties / institutions and process it in the ways specified in the Personal Data Law. Therefore, we inform you about our mutual rights and obligations and demand your explicit consent.

1. Processing of Your Personal Data and Data Supervisor

As Turkeyana, and as data supervisor, by recording your personal information as given in the following items, we inform you that we will process them in any case in our archives as stipulated in the Personal Data Law and subject to the conditions to provide you with health services.
Your identity information (Name Surname, Turkish Republic Identity Number, passport number or temporary Turkish Republic Identity Number for non-Turkish citizens, Place and Date of Birth, Marital Status, Gender information and a copy of the Turkish Identity Card or Driving License that has been submitted)
Your contact information (such as address, telephone number, e-mail address)
Your bank account / Iban number, financial information regarding payment and invoicing
Your health data including, but not limited to, your external institution Laboratory and imaging results, test results, examination data, check-up information, prescription information that you have provided in your file.
Your video recording of the closed-circuit camera system in the general areas and the working areas (of Turkeyana)
Your audio recording is obtained if you use the video call service over remote access platforms,
Your personal data, including audio and video, obtained in case of giving consent under the Law on Intellectual and Artistic Works,
If you have contacted our Call Center, your voice call recording,
If you have used the parking lot and valet service, your vehicle plate information,
Your IP address for suggestions, comments and survey responses that you share for the purpose of purchasing our services and for evaluation purposes, Your personal information, especially your browser information, including your browsing data obtained during use and your medical data transmitted with your consent via the mobile application.
All your data, other than your personal data required for the establishment or performance of the contract between you and Turkeyana, will be processed based on your explicit consent if you give your explicit consent after reading this text. We would like to point out that you have the right not to give explicit consent to the processing of your data other than your personal data required for the performance of the contract during or after the conclusion of the contract with you and that this express consent is not a prerequisite for the conclusion of a contract with you or the purchase of a product.

2. Purpose and Legal Reason of Processing Your Personal Data

The following items are among the purposes of processing your personal data,
Protection of public health, medical diagnosis, treatment and care services,
Sharing the requested information with the Ministry of Health and other public institutions and organizations in accordance with the relevant legislation,
Providing you with information about your appointment if you purchase the service,
Planning and managing the internal functioning of the hospital,
Analyzing to improve healthcare services,
Providing financing and invoicing of health services,
Verification of your identity, verification of your relationship with contracted institutions,
Responding to your questions or complaints about our services,
Medicine and medical device supply,
Providing campaign participation information and campaign information by Marketing, Media and Communication, Call Center departments, Designing and communicating special content, tangible and intangible benefits on web and mobile channels.
-Legal reasons for the processing of your personal data are as follows; Conditions clearly stipulated in the Private Hospitals Law No.2219 and the Health Services Basic Law No.3359, fulfillment of our legal obligations arising from the relevant secondary legislation such as the Decree Law No. 663 on the Organization and Duties of the Ministry of Health and its Affiliates, Private Hospitals Regulation, Health Implementation Communiqué, Patient Rights Regulation, and protection of public health, preventive medicine, medical diagnosis, treatment and care services, health services and financing planning and management.- DELETE
We hereby inform you that we can process your personal data for purposes such as establishing better service standards for you, determining and implementing (Turkeyana) commercial and business strategies, for (Turkeyana) customers to benefit from the services of our brands, inform you about our campaigns in order to determine and develop our commercial and marketing strategies, to record your suggestions and complaints, to serve you in line with your needs by getting to know you better, to lead the execution of our advertising and promotion activities, to analyze the service activities and in any case, in accordance with the Personal Data Protection Law No. 6698 and the relevant legislation.

3. Transfer of Your Personal Data

For the purpose of public health and preventive medicine services and subject to the conditions in the Law on Protection of Personal Data, they can be shared with the followings;
If requested by the competent authorities, including but not limited to the contracted health institutions, doctors, medical centers and physicians and related health professionals working there, the Ministry of Health of the Republic of Turkey, Provincial Health Directorates, Public Health Centers and other units affiliated to the Ministry of Health, or by persons assigned by the competent authorities or the "e-nabız" and similar with the relevant authorities and persons, if requested within the scope of the systems or within the scope of our notification and / or reporting obligation imposed on us,
With our direct / indirect domestic / foreign shareholders, subsidiaries and / or affiliates, group companies With our business partners,
With the legal representatives and third parties that we get consultancy and authorize, including the lawyers, consultants, auditors we work with,
With domestic / foreign organizations and other third parties and their legal representatives that we contractually serve, cooperate with, to carry out our activities,
If you make a request, (For the patients who are under the insurance of the Social Security Institution- DELETE), the data can be shared with the Social Security Institution, for the paitent who use their private insurance then the data can be shared with the insurance company that they are under the insurance of, for the patients to whose companies the invoicing will be made, then the data can be shared with the patient’s company,
With the relevant health institution when you need to be referred, DELETE
With the legal representatives you have authorized, 

4. Method of Collecting Personal Data

Depending on the nature of the service provided, your personal data is collected from our website, mobile applications, physical locations, switchboard, call center and similar channels in verbal, visual, written or electronic media for the purposes stated above.

5. Security Measures Taken Regarding Your Personal Data

Our Tourism Agency, which carries out data processing activities such as obtaining, saving, storing, preserving, changing, reorganizing, disclosing, transferring, taking over, making available, classifying or preventing the use of your personal data in the capacity of data controller, provides appropriate security for taking all technical and administrative measures to ensure its level with the purposes outlined below, and It takes these measures to the maximum extent;
a) To prevent your personal data from being processed illegally,
b) To prevent unlawful access to personal data,
c) To ensure the protection of personal data,
In addition, additional security measures, which are not limited to the followings, which were determined by the Personal Data Protection Board are taken in the processing of special quality data.
Our employees are trained on information security, client privacy, protection of personal data, corporate policies and procedures on personal data security are written, personal data are destroyed when the purpose of use is no longer present, our systems containing personal data are routinely audited, contracts are made with the data processors from which services are received, up-to-date software is used, we have a security network organized against cyber attacks, access to systems containing personal data is limited, antivirus and anti-spam programs are used, information networks regarding security problems are constantly are monitored, tests are carried out to determine system weaknesses, there is a corporate reporting system about problems, in case of misuse of systems, evidence is collected and reported to the Personal Data Protection Authority and a criminal complaint is made to the Prosecutor's Office, protection measures have been taken against fire, flood and similar natural disasters that may occur in physical environments with personal data, and entrances / exits were taken under control by keeping these environments locked.

6.Your Rights as Data Processed Persons

By applying to our (Health- DELETE) Organization within the scope of Article 11 of the Personal Data Law; you can find out whether your personal data is being processed, request information if your personal data has been processed, find out the purpose of processing personal data and whether it is used for this purpose, find out whether the personal data has been transferred, and if so, find out the third persons who the data have been transferred to, request its correction If personal data is incomplete or incorrectly processed, request it to be deleted in accordance with the conditions stipulated in the legislation, request the correction and deletion of personal data to be sent to the third parties to whom the transfer is made, and in the case of which you suffer a damage due to the processing in violation of the Personal Data Law, you can request the compensation of the damage.


Mersis Number: 0871-0542-6000-0014


Address: Beşyol, Akasya Sk. No:29 Istanbul

I Approve

Name and surname


حماية البيانات الشخصية

بصفتنا المستشفيات التي تعمل تحت بنية مستشفيات Turkeyana Clinic Health Tourism CO.LTD (Turkeyana), نولي أهمية كبيرة لأمن بياناتكم الشخصية . وبموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("قانون البيانات الشخصية") و"اللائحة الخاصة بمعالجة بيانات الصحة الشخصية وتأمين السرية" وبصفتنا مؤسسة صحية ومن أجل توفير الخدمات الصحية لكم سنعمل على تسجيل وحفظ معلوماتكم الشخصية المطلوبة وسنقوم عند الحاجة بمشاركتها مع الشخص الثالث / المؤسسات المعنية ونعالجها بالطرق المبينة في قانون البيانات الشخصية . لهذا السبب نقدم لكم المعلومات الخاصة بالحقوق والإلتزامات المتبادلة بيننا ونطلب موافقتكم الصريحة بالخصوص.

1- معالجة البيانات الشخصية و مسؤول البيانات

كتركيانا، وبصفتي مسؤول البيانات في المستشفيات التي تعمل تحت بنية مستشفيات ......................نعلمكم بأننا سنعمل من أجل تقديم الخدمات الصحية لكم على أية حال في معالجة ما يلي من النقاط في محفوظاتنا / أرشيفنا وفق الشكل المقرر والشروط المبينة في قانون البيانات الشخصية كما يلي:
• معلومات هويتكم الشخصية (الاسم واللقب ورقم الهوية التركية ورقم جواز السفر أو رقم هوية الحماية المؤقتة للمواطنين غير الأتراك ومكان وتاريخ الميلاد والحالة المدنية ومعلومات الجنس وصورة من بطاقة الهوية التركية أو رخصة القيادة التي قدمتموها)
• معلومات الاتصال الخاصة بكم (مثل العنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني)
• حسابكم المصرفي / رقم إيبان والمعلومات المالية المتعلقة بالدفع والفواتير
• بهدف الحفاظ عليها في ملفكم تقديم بياناتكم الصحية بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، نتائج مخابر المؤسسات الخارجية ونتائج التصوير ونتائج الاختبارات وبيانات المعاينة ومعلومات الفحص العام ومعلومات الوصفات الطبية.
• تسجيل الفيديو الخاص بكم لنظام كاميرا الدائرة المغلقة الموجود في المناطق العامة الخاصة بتركيانا.
• تسجيليكم الصوتي والفيديو الخاص بكم في حال استخدامكم خدمة مكالمات مرئية عبر منصات الاتصال عن بعد
• بياناتكم الشخصية ، بما في ذلك الصوت والفيديو ، التي يتم الحصول عليها في حالة موافقتكم وفق قانون الحقوق الفكرية والاعمال الفنية
• تسجيل مكالماتكم الشخصية إذا كنتم قد اتصلتم بمركز الاتصال لدينا
•معلومات لوحة سيارتكم إذا كنتم قد استخدمتم موقف السيارات وخدمة تصفيف السيارات
• تسجيل معلوماتكم الشخصية بما في ذلك اقتراحاتكم ونصوص التعليقات وردود الاستبيانات وعنوان بروتوكول الانترنيت وبيانات التصفح الخاص بكم والتي قمتم بمشاركتها لغرض شراء خدماتنا ولأغراض التقييم ، والبيناتات التجوالية التي حصلتم عليها أثناء الاستخدام و البيانات الطبية التي نقلتموها برضاكم الشخصي من خلال تطبيقات الهاتف المحمول.
• ستتم معالجة جميع بياناتك ، بخلاف بياناتك الشخصية المطلوبة لإنشاء أو تنفيذ العقد بينك وبين تركيانا ، بناءً على موافقتك الصريحة إذا أعطيت موافقتك الصريحة بعد قراءة هذا النص. نود أن نشير إلى أنه يحق لك عدم إعطاء موافقة صريحة على معالجة بياناتك بخلاف بياناتك الشخصية المطلوبة لأداء العقد أثناء أو بعد إبرام العقد معك وأن هذه الموافقة الصريحة هي ليس شرطًا أساسيًا لإبرام عقد معك أو شراء منتج.

2. الغرض والسبب القانوني لمعالجة بياناتكم الشخصية

يشمل أهداف معالجة بياناتكم الشخصية على ما يلي:
• حماية الصحة العامة والقيام بأداء التشخيص الطبي وخدمات العلاج والرعاية.

 القيام وفقًا للتشريعات المعنية بمشاركة المعلومات المطلوبة مع وزارة الصحة والمؤسسات والمنظمات الحكومية الأخرى
• تزويدكم بالمعلومات الخاصة بموعدك في حال شرائكم للخدمة
• تخطيط وإدارة الأداء الداخلي في المستشفى
• إجراء التحليل بهدف تحسين الخدمات الصحية
• تأمين تمويل الخدمات الصحية وتنظيم الفواتيربذلك
• التحقق من هويتك والتحقق من ارتباطكم مع المؤسسات المتعاقدة معها
• الرد على أسئلتكم أو الشكاوى بخصوص خدماتنا
• تأمين الأدوية والأجهزة الطبية.
• منح المعلومات بخصوص المشاركة في الحملات التي تحصل من قبل مراكز التسويق والإعلام والاتصال وأقسام مراكز النداء و تصميم فوائد ملموسة وغير ملموسة للمحتويات الخاصة على قنوات الويب والهاتف المحمول.

الأسباب القانونية لمعالجة بياناتكم الشخصية هي: الحالات المنصوصة عليها بوضوح في قانون المستشفيات الخاصة رقم 2219 والقانون الأساسي للخدمات الصحية رقم 3359 ، والمرسوم التشريعي بشأن تنظيم وواجبات وزارة الصحة والمؤسسات التابعة لها ، لائحة المستشفيات الخاصة ، تعميم التطبيق الصحي ، لائحة حقوق المريض وما شابه ذلك والوفاء بالتزاماتنا وحماية الصحة العامة والطب الوقائي والتشخيص الطبي وخدمات العلاج والرعاية والخدمات الصحية وتخطيط التمويل وإدارته.

- الأسباب القانونية لمعالجة بياناتك الشخصية هي كما يلي ؛ الشروط المنصوص عليها بوضوح في قانون المستشفيات الخاصة رقم 2219 والقانون الأساسي للخدمات الصحية رقم 3359 ، الوفاء بالتزاماتنا القانونية الناشئة عن التشريعات الثانوية ذات الصلة مثل المرسوم بقانون رقم 663 بشأن تنظيم وواجبات وزارة الصحة والشركات التابعة لها ، لائحة المستشفيات الخاصة ، بيان تنفيذ الصحة ، لائحة حقوق المريض ، حماية الصحة العامة ، الطب الوقائي ، التشخيص الطبي ، خدمات العلاج والرعاية ، الخدمات الصحية وتخطيط التمويل والإدارة. - DELETE

نعلمك بموجب هذا أنه يمكننا معالجة بياناتك الشخصية لأغراض مثل وضع معايير خدمة أفضل لك، وتحديد وتنفيذ استراتيجيات (تركيانا) التجارية والتجارية، لعملاء (تركيانا) للاستفادة من خدمات علاماتنا التجارية ، وإبلاغك بذلك. حملاتنا من أجل تحديد وتطوير استراتيجياتنا التجارية والتسويقية ، لتسجيل اقتراحاتك وشكاويك ، لخدمتك بما يتماشى مع احتياجاتك من خلال التعرف عليك بشكل أفضل ، لقيادة تنفيذ أنشطتنا الإعلانية والترويجية ، لتحليل أنشطة الخدمة وفي جميع الأحوال ، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 والتشريعات ذات الصلة.

3. تحويل ونقل بياناتكم الشخصية

في إطار أهداف خدمات الصحة العامة والطب الوقائي وتبعا للشروط الواردة في قانون حماية البيانات الشخصية سيتم مشاركة بياناتكم مع الجهات التي منحتموها التفويض بذلك على الشكل التالي :
• في حال طلب السلطات المختصة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر وزارة الصحة في الجمهورية التركية ، ومديريات الصحة الإقليمية ، ومراكز الصحة العامة والدوائر الأخرى التابعة لوزارة الصحة ، أوفي حال الطلب من قبل الأشخاص المفوضين من قبل السلطات المختصة أو طلبها في نطاق نظام النبض الالكترني / e-nabız والأنظمة المماثلة أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع السلطات والأشخاص المعنيين في إطار التبليغات المسندة إلينا و/أو في إطار مسؤوليتنا في إعداد التقارير و
• مع مساهمينا المحليين / الأجانب المباشرين / غير المباشرين ، والشراكات التابعة و / أو الشركات التابعة ، وشركات المجموعة و
• مع شركائنا في العمل ،
• مع الممثلين القانونيين والأطراف الثالثة ، والذين تلقينا الاستشارات والذين منحناهم التفويض ، بما في ذلك المحامين والمستشارين والمراقبين الذين نعمل معهم و
• مع المؤسسات المحلية / الأجنبية والأطراف الثالثة الأخرى وممثليهم القانونيين الذين نشتري منهم الخدمات تعاقديًا والذين نتعاون معهم من أجل تنفيذ أنشطتنا و
• يمكن مشاركة البيانات مع مؤسسة الضمان الاجتماعي ، بالنسبة للمستفيد الذي يستخدم تأمينه الخاص ، يمكن مشاركة البيانات مع شركة التأمين التي يخضعون لتأمينها ، بالنسبة للمرضى الذين سيتم إصدار الفواتير لشركاتهم ، ثم يمكن مشاركة البيانات مع شركة المريض
• مع الممثلين القانونيين المعتمدين من طرفكم.

4. طريقة جمع البيانات الشخصية

يتم جمع بياناتكم الشخصية اعتمادًا على نوعية الخدمة المقدمة من موقعنا على الويب وتطبيقات الهاتف المحمول والمواقع المادية والمحطات ومراكز النداء وما شابه من القنوات في الوسط الشفوي أو المرئي أو الكتابي أو الإلكتروني وذلك ضمن نطاق الأهداف المذكورة أعلاه.


5. التدابير الأمنية المتخذة فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية

تقوم مؤسستنا السياحية باتخاذ التدابير التالية بصفتها مسؤولة البيانات التي تقوم بتنفيذ أنشطة معالجة البيانات كالحصول على بياناتكم الشخصية أو تسجيلها أو تخزينها أو حفظها أو تغييرها أو إعادة تنظيمها أو إعلانها أو نقلها أو توليها أو جعلها بشكل يمكن الحصول عليها أو تصنيفها أو منع استخدامها :
أ) من أجل منع معالجة بياناتكم الشخصية بشكل غير قانوني
ب) من أجل منع الوصول غير القانوني إلى البيانات الشخصية
ج) هي المسؤولة عن اتخاذ جميع التدابير الفنية والإدارية لتأمين حماية البيانات الشخصية وضمان المستوى المتناسب مع الهدف وهي تتخذ هذه التدابير إلى أعلى مستويات القياس. بالإضافة إلى ذلك ، يتم اتخاذ تدابير أمنية إضافية تحددها هيئة حماية البيانات الشخصية والغير مقتصرة على ما يلي في معالجة البيانات الشخصية النوعية.
يتم تدريب موظفينا على أمن المعلومات ، وخصوصية أسرار المريض ، وحماية البيانات الشخصية ، حيث تم كتابة السياسة المؤسساتية والإجراءات فيما يتعلق بأمن البيانات الشخصية ، ويتم إتلاف البيانات الشخصية عندما يتم ينتفي الغرض من استخدامها ، كما يتم مراقبة أنظمتنا التي تحتوي على بيانات شخصية بشكل دوري ، ويتم إبرام العقود مع معالجي البيانات الذين أخذ الخدمة منهم ، وتستخدم برامج محثة . لدينا شبكة أمان منظمة ضد الهجمات الالكترونية ، والوصول إلى الأنظمة التي تحتوي على بيانات شخصية محدود ، ويتم استخدام برامج مكافحة الفيروسات ومكافحة البريد الالكتروني المضر ، ويتم مراقبة شبكات المعلومات المتعلقة بمشاكل الأمان باستمرار ، كما يتم إجراء الاختبارات لتحديد نقاط الضعف في النظام ، وهناك نظام تقارير مؤسساتي بخصوص المشاكل ، في حالة استخدام الانظمة لأغراض سيئة يتم جمع الأدلة وإبلاغها إلى هيئة حماية البيانات الشخصية وتقديم شكوى جنائية إلى النيابة العامة ، كذلك اخذت تدابير الحماية اللازمة في الاوساط المادية التي تحتوي على البيانات الشخصية ضد الحريق ، والفيضانات ، وما شابه من الكوارث الطبيعية وتم إغلاق هذه الاوساط ووضعت المداخل / المخارج تحت المراقبة من خلال تركها مغلقة.

6- حقوقكم كأشخاص تم معالجة بياناتهم

من خلال مراجعة مؤسستنا في إطار المادة 11 من قانون البيانات الشخصية ؛ يمكنك معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد تمت معالجتها من عدمها ، وطلب معلومات في حال معالجة بياناتكم الشخصية ، ومعرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كان يتم استخدامها وفقًا لهذا الغرض من عدمه، وما إذا كانت البيانات الشخصية قد تم نقلها من عدمه ، وإذا تم نقلها لك أن تتعرف على الأشخاص الثالثين الذين تم نقل البيانات إليهم ، وطلب تعديلها إذا كانت البيانات الشخصية ناقصة أو تمت معالجتها بشكل خطأ ، يمكنك طلب حذفها في إطار الشروط المنصوص عليها في التشريعات، وطلب تعديل البيانات الشخصية المنقولة الى الاشخاص الثالثيين وحذفها ، وطلب تعويض الضرر في حالة تعرضك لضرر بسبب المعالجة بشكل مخالف لقانون البيانات الشخصية المعني.

الاسم : شركة توركيانا كلينيك للصحة والسياحة المحدودة TURKEYANA CLINIC SAĞLIK TURİZMİ LİMİTED ŞİRKETİ

رقم النظام المركزي : 0871-0542-6000-0014

عنوان البريد الإلكتروني

العنوان البريدي : Beşyol, Akasya Sk. No:29 Istanbul Turkey

  أوافق على ما ذكر اعلاه

الاسم والشهرة  :

التوقيع :

Protection des données personnelles

En tant que Turkeyana Clinic Tourisme médical CO.LTD (Turkeyana), opérant dans le cadre des hôpitaux, nous attachons une grande importance à la sécurité de vos données personnelles. Conformément à la loi sur la protection des données personnelles n° 6698 ("loi sur les données personnelles") et au "règlement sur le traitement et la protection de la confidentialité des données de santé personnelles", en tant qu'établissement de santé, nous enregistrons et archivons vos informations personnelles nécessaires pour vous fournir des services de santé et, si nécessaire, nous partageons vos données avec les tierces parties/institutions autorisées et traitons les données comme indiqué dans la loi sur les données personnelles. Par conséquent, nous vous informons de nos droits et obligations mutuels et exigeons votre consentement explicite.

1. Traitement de vos données à caractère personnel et responsable des données

Turkeyana comme dans le cadre de leurs propres hôpitaux, peut retenir les informations suivantes en tant que responsable du traitement des données pour vous fournir des services de santé
Vos informations d'identité (nom, prénom, numéro d'identité de la République de Turquie, numéro de passeport ou numéro d'identité de la République de Turquie temporaire pour les citoyens étrangers, lieu et date de naissance, état civil, informations sur le sexe et copie de la carte d'identité ou du permis de conduire turc que j'ai soumis)
Vos coordonnées (telles que l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique)
Votre compte bancaire / RIB, informations financières concernant le paiement et la facturation
Vos données de santé, y compris mais sans s'y limiter, les résultats de laboratoire et d'imagerie de votre institution externe, les résultats de tests, les données d'examen, les informations de contrôle, les informations de prescription que vous avez soumises à votre dossier
Votre enregistrement d'images et de sons dans le système de caméra en circuit fermé dans les zones générales de travail (de Turkeyana),
Votre enregistrement audio et vidéo obtenu au cas où vous utilisez le service d'appel vidéo sur des plateformes d'accès à distance
Vos données personnelles, y compris audio et vidéo, obtenues en cas de consentement en vertu de la loi sur les œuvres intellectuelles et artistiques
Si vous avez contacté notre centre d'appel, votre appel vocal enregistré,
Si vous avez utilisé le parking et le service de voiturier, les informations relatives à la plaque d'immatriculation de votre véhicule,
Suggestions, commentaires et réponses aux enquêtes que vous avez partagées pour l'achat de nos services et l'évaluation. Nous déclarons que nous enregistrons vos données personnelles, y compris votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur, les données de navigation obtenues lors de l'utilisation et vos données médicales transmises avec votre consentement par l'application mobile, dans tous les cas, comme le stipule la loi sur les données personnelles et que nous les traiterons selon les conditions.
Toutes vos données, autres que vos données personnelles nécessaires à l'établissement ou à l'exécution du contrat entre vous et Turkeyana, seront traitées sur la base de votre consentement explicite si vous donnez votre consentement explicite après avoir lu ce texte. Nous attirons votre attention sur le fait que vous avez le droit de ne pas donner votre consentement explicite au traitement de vos données autres que vos données personnelles nécessaires à l'exécution du contrat pendant ou après la conclusion du contrat avec vous et que ce consentement exprès est pas une condition préalable à la conclusion d'un contrat avec vous ou à l'achat d'un produit.

2. Finalité et raison juridique du traitement de vos données à caractère personnel

Les raisons du traitement de vos données personnelles sont mentionnées ci-dessous ;
Protection de la santé publique, la réalisation de diagnostics médicaux, de traitements et de services de soins,
Partager les informations demandées avec le ministère de la santé et d'autres institutions et organisations publiques conformément à la législation applicable,
Fournir des informations sur votre rendez-vous si vous achetez le service,
Planifier et gérer le fonctionnement interne de l'hôpital,
Analyser dans le but d'améliorer les services de santé,
Assurer le financement des services de santé, la facturation,
Vérification de votre identité, vérification de votre relation avec les institutions sous contrat,
Répondre à vos questions ou plaintes concernant nos services,
Fourniture de médicaments et d'appareils médicaux,
Les départements Marketing, Médias et Communication, Centre d'appel fournissent des informations sur la participation aux campagnes et aux actions, la conception et la communication de contenus spéciaux, les avantages tangibles et intangibles sur les canaux web et mobiles.
Nous vous informons par la présente que nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins telles que l'établissement de meilleures normes de service pour vous, la détermination et la mise en œuvre de stratégies business et commerciales (Turkeyana), pour que les clients (Turkeyana) bénéficient des services de nos marques, vous informer sur nos campagnes afin de déterminer et développer nos stratégies commerciales et marketing, enregistrer vos suggestions et réclamations, vous servir en fonction de vos besoins en apprenant à mieux vous connaître, diriger l'exécution de nos activités de publicité et de promotion, analyser les activités de service et en tout cas, conformément à la loi n ° 6698 sur la protection des données personnelles et à la législation pertinente.

3. Transfert de vos données personnelles

Dans le cadre des services de santé publique et de médecine préventive et sous réserve des conditions de la loi sur la protection des données personnelles, vos données personnelles peuvent être partagées avec,
Si les données sont requises par les autorités compétentes, notamment mais non exclusivement par les établissements de santé conventionnés, les médecins, les centres médicaux et professionnels de santé apparentés qui y travaillent, le ministère de la santé de la République de Turquie, les directions provinciales de la santé, les centres de santé publique et autres unités affiliées au ministère de la santé, par des personnes désignées par les autorités compétentes ou dans le cadre de e-nabız et des systèmes similaires ont établi vos données personnelles avec les autorités et personnes concernées ou dans le cadre de notre obligation de notification et/ou de rapport qui nous est imposée,
Avec nos actionnaires directs / indirects nationaux / étrangers, filiales et / ou sociétés affiliées, sociétés du groupe
Avec nos partenaires commerciaux,
Avec les représentants légaux et les tiers que nous consultons et autorisons, y compris les avocats, les consultants, les auditeurs avec lesquels nous travaillons,
Avec les organisations nationales/étrangères et autres tiers et leurs représentants légaux que nous servons contractuellement, avec lesquels nous coopérons, pour mener à bien nos activités,
Si vous en faite la demande, les données peuvent être partagées avec l'Institution de Sécurité Sociale, pour les patients qui utilisent leur assurance privée puis les données peuvent être partagées avec la compagnie d'assurance dont ils sont affiliés, pour les patients aux compagnies desquelles la facturation sera faite, puis les données peuvent être partagées avec l'entreprise du patient,
Les représentants légaux que vous avez autorisés.

4. Méthode de collecte des données à caractère personnel

Selon la nature du service fourni, vos données à caractère personnel sont collectées à partir de notre site web, d'applications mobiles, de lieux physiques, de standards téléphoniques, de centres d'appels et de canaux similaires, par des moyens verbaux, visuels, écrits ou électroniques, aux fins mentionnées ci-dessus.

5. Mesures de sécurité prises concernant vos données à caractère personnel

Notre agence de tourisme, qui effectue des activités de traitement des données telles que l'obtention, la sauvegarde, le stockage, la conservation, la modification, la réorganisation, la divulgation, le transfert, la reprise, la mise à disposition, la classification ou l'empêchement de l'utilisation de vos données personnelles en tant que responsable de données, est chargée de prendre toutes sortes de mesures techniques et administratives pour;
a) Empêcher que vos données personnelles ne soient traitées illégalement,
a) Empêcher l'accès illégal aux données personnelles,
c) Prendre toutes sortes de mesures techniques et administratives pour assurer la protection des données personnelles et assurer le niveau de sécurité approprié et prendre ces mesures dans toute la mesure du possible. En outre, des mesures de sécurité supplémentaires déterminées par le conseil de la protection des données personnelles et non limitées à ce qui suit sont prises lors du traitement de données de qualité spéciale.
 Nos employés sont informés sur la sécurité de l'information, la vie privée des clients et la protection des données personnelles. Les politiques et procédures de l'entreprise en matière de sécurité des données personnelles sont écrites. Les données personnelles sont détruites lorsque la finalité de leur utilisation est écartée. Nos systèmes contenant des données personnelles sont régulièrement inspectés. Des contrats sont conclus avec les entreprises de traitement des données qui nous fournissent des services. Les logiciels les plus récents sont utilisés. Nous disposons d'un réseau de sécurité organisé contre les cyber-attaques. L'accès aux systèmes contenant des données à caractère personnel est limité. Des programmes anti-virus et anti-spam sont utilisés. Les réseaux d'information liés aux problèmes de sécurité sont constamment surveillés. Des tests sont effectués pour déterminer les faiblesses du système. Il existe un système de signalement des problèmes au sein de l'entreprise. En cas de manipulation des systèmes, les preuves sont recueillies et signalées à l'autorité de protection des données personnelles et une plainte pénale est déposée auprès du bureau du procureur. Des mesures de protection ont été prises contre les catastrophes naturelles telles que les incendies, les inondations, etc. et ces environnements sont maintenus verrouillés, les entrées/sorties sont surveillées.

6. Vos droits en tant que personnes concernées par le traitement des données

Dans le cadre de l'article 11 de la loi sur les données à caractère personnel, vous pouvez vous adresser à notre organisation et savoir si vos données à caractère personnel ont été traitées, demander les détails des informations sur le traitement de vos données, connaître la finalité du traitement des données à caractère personnel et savoir si elles sont utilisées conformément à cette finalité, si les données à caractère personnel ont été transférées et, si elles l'ont été, les tiers auxquels elles ont été transférées, demander une rectification si les données à caractère personnel sont incomplètes ou traitées de manière incorrecte. Vous pouvez demander la suppression dans le cadre des conditions prévues, demander la correction et la suppression des données à caractère personnel aux tiers auxquels le transfert est effectué et demander l'indemnisation du préjudice au cas où vous auriez subi un préjudice en raison d'un traitement en violation de la loi sur les données à caractère personnel.


Numéro de Mersis : 0871-0542-6000-0014

Adresse courriel :

Adresse postale : Beşyol, Akasya Sk. No:29 Istanbul


Nom: Nom:

Signature: Signature:

You have successfully subscribed!