DÉTAILS DU CONTRAT

a. Parties:

Cet accord définit les conditions des services à acheter sur le site web ainsi que l'utilisation du site web sur TURKEYANA CLINIC SAĞLIK TURİZMİ LİMİTED ŞİRKETİ (ci-après dénommé Site), appartenant au PRESTATAIRE DE SERVICES, entre le turkeyanaplus.com fournissant (ci-après dénommé PRESTATAIRE DE SERVICES) les services (ci-après dénommés Services) et la personne/institution, dont les coordonnées sont spécifiées dans la section du nouveau registre des clients (ci-après dénommé BÉNÉFICIAIRE).

Les parties déclarent, acceptent et s'engagent à l'exactitude des informations inscrites dans le présent contrat.

Le propriétaire des données déclare qu'il est informé du service à recevoir et qu'il accepte le formulaire de consentement.

Le propriétaire des données déclare qu'il est informé de la présente politique de confidentialité concernant le traitement de ses données personnelles et qu'il consent à l'utilisation de ses données personnelles comme spécifié dans la présente.

b. Objet  

b.1: Le présent contrat régit les frais à payer par le client au PRESTATAIRE en contrepartie des services à recevoir conformément aux informations données dans les transactions sur le site, dans les commandes, dans les messages qu'il envoie, conformément aux informations données dans le processus d'enregistrement, dans ses commandes. Ces informations sur les services et les transactions sont les suivantes.

b.2: Les informations relatives à la souscription sont les informations saisies par le client lors de la souscription. Comme ces informations seront basées sur les transactions effectuées, il est supposé que le client et le membre ont saisi ces informations de manière complète et correcte.

INFORMATIONS SUR LE PRESTATAIRE DE SERVICES

INFORMATIONS PERSONNELLES DU CLIENT

INFORMATIONS DE FACTURATION

Livraison de la facture: La facture sera remise au CLIENT avec la présentation du/des service(s), objet du présent contrat.

c. Responsabilités  

c.1: Le PRESTATAIRE fournira les services qui sont livrés sous forme de commande à la demande du client. Avec le courrier d'acceptation de la commande, le PRESTATAIRE reconnaît avoir perçu la rémunération correspondante et s'engage à fournir le service spécifié dans la commande en question.

c.2: Le mode de paiement, les différences de TVA seront précisées avec le montant total à déduire lors de la commande et les frais que le client doit payer selon les préférences de paiement mensuelles - trimestrielles - semestrielles ou annuelles seront communiqués au client par le PRESTATAIRE.

c.3: Le client s'engage à respecter les déclarations et avertissements reçus par le PRESTATAIRE dans le cadre de la service qu'il reçoit.

c.4: Après l'acceptation de la commande et l'approbation des transactions, le PRESTATAIRE transmet au client le panneau de contrôle, les noms d'utilisateur et les mots de passe ftp, sql et e-mail pour le service dans le détail de la commande du client et la période de service commence. La responsabilité des comptes et des mots de passe pertinents incombe au client, et ce dernier sera responsable de toute perte ou de tout dommage pouvant en résulter.

c.5: Le client s'engage à ne pas accéder à des fichiers ou programmes qui ne sont pas en droit d'accès en utilisant les logiciels et programmes dont il dispose dans le cadre du service acheté, à ne pas causer de problèmes dus à un tel problème, et à compenser les problèmes et difficultés qui pourraient survenir.

c.6: Le client accepte et s'engage à ce que les taxes, frais et obligations similaires qui sont en vigueur pendant l'utilisation des services qu'il reçoit ou qui entreront en vigueur pendant le contrat, lui appartiennent et les respecteront.

c.7: Il accepte et s'engage à être responsable des complications qui peuvent survenir au sein du service clientèle, et à assumer toute responsabilité juridique et pénale qui pourrait découler de ces complications. Le PRESTATAIRE n'accepte aucune responsabilité pour les problèmes qui peuvent survenir à cet égard.

c.8: Le PRESTATAIRE ne peut être tenu responsable de tout dommage matériel ou moral pouvant résulter de l'utilisation abusive des données du client dans le service fourni, du contenu des données, de toutes les données utilisées par courrier électronique. Les obligations de sauvegarde et de stockage de ces données appartiennent au client. Le PRESTATAIRE soumettra toutes les données du client à une procédure de sauvegarde et de maintenance régulière. Malgré cela, le PRESTATAIRE n'est pas responsable des erreurs, dommages ou pertes qui pourraient survenir en raison d'interruptions ou de pertes de données qui pourraient survenir dans ses services. La sauvegarde des données incombe au client, sauf mention contraire dans le contrat.

c.10: Le PRESTATAIRE enregistre les informations relatives à la carte de crédit que le client doit indiquer dans le système de poste virtuelle qu'il utilise pour tous les ordres de paiement mensuels et veille à ce que les paiements soient collectés sur une base mensuelle. Il se réserve le droit de suspendre le service en cas de retard dans les paiements mensuels.

c.11: Le PRESTATAIRE fera preuve du soin et de l'attention nécessaires pour maintenir les sauvegardes du client en ordre.

c.13: Le PRESTATAIRE n'offre pas de service d'envoi de masse de courrier (spam). Ces envois ne peuvent pas être effectués par le biais des services de courrier électronique qu'il fournit. En détectant de telles soumissions, le protocole d'envoi de courrier bloque l'accès. Le PRESTATAIRE se réserve le droit de suspendre le service dans un tel cas.

d. Durée du contrat  

d.1: Avec la transmission des opérations de commande et de paiement du présent contrat au PRESTATAIRE par Internet, les droits et obligations spécifiés des parties commencent.

d.2: La durée du contrat est la période de paiement choisie par le client lors de la commande du service concerné. Après confirmation de la commande, le service sera fourni. Une fois le service fourni, l'annulation et le remboursement du service ne peuvent être demandés.

e. Tarifs  

e.1: Les frais à payer pour les services indiqués dans ce contrat sont le montant spécifié lors du processus de commande. Il est calculé en incluant la TVA ultérieurement sur les frais spécifiés et la collecte est effectuée en montrant au client

e.2: Le PRESTATAIRE se réserve le droit de modifier les prix et les frais à l'avenir sans préavis. Le client accepte, déclare et s'engage à respecter les changements qui peuvent survenir en la matière.

e.3: La facture pour les ventes en devises étrangères est payée en livres turques au taux de vente effectif de la Banque centrale de la République de Turquie.

e.4: À moins que le frais ne soit spécifié sur les pages de vente des produits concernés et qu'aucun contrat spécial n'ait été conclu avec le client, il est tenu de payer par carte de crédit à partir du compte de carte de crédit jusqu'à la fin du 7e jour ouvrable à compter de la date de facturation.

e.5: En cas de retard de paiement, le PRESTATAIRE se réserve le droit d'émettre une facture de différence de change.

Les points sur lesquels le client a été informé à l'avance

4.1. Le CLIENT accepte d'avoir examiné, lu, compris et reçu des informations sur toutes les explications générales et spécifiques des pages et sections concernées du site Internet avant que le CLIENT n'ait accepté le présent accord sur le site Internet et avant l'obligation d'achat de services et l'obligation de paiement.

a) Titre et les coordonnées du PRESTATAIRE DE SERVICES et des informations de présentation actualisées,

b) Association commerciale (ITO - Chambre de commerce d'Istanbul) dont le PRESTATAIRE DE SERVICES est membre et coordonnées électroniques d'ITO (numéro de téléphone : 444 0 486, www.ito.org.tr)

c) Informations figurant dans le formulaire de consentement éclairé concernant le service fourni,

d) Les règles de confidentialité, de traitement des données et de communication électronique applicables aux informations du CLIENT appliquées par le PRESTATAIRE, et les autorisations accordées par le CLIENT au PRESTATAIRE dans ces domaines, les droits légaux du CLIENT, les droits du PRESTATAIRE et les modalités d'utilisation des droits,

f) Pour les services faisant l'objet du contrat, les caractéristiques et qualités fondamentales du service à fournir avec les modes de paiement - instruments acceptés par le VENDEUR, le prix total toutes taxes comprises (le prix total à payer par le CLIENT au PRESTATAIRE de services, y compris les frais y afférents),

g) Informations sur le formulaire concernant la protection des données à caractère personnel,

h) Autres informations relatives au paiement / à la collecte et à la livraison des produits et informations relatives à l'exécution du contrat, et aux responsabilités des parties en la matière,

i) Services pour lesquels le CLIENT ne dispose d'aucun droit de rétractation,

j) Dans les cas où le CLIENT a le droit de se rétracter, l'ACHETEUR perdra ce droit si celui-ci n'est pas utilisé en temps voulu avec les conditions, la durée et la procédure d'utilisation de ce droit,

k) Détails des conditions d'utilisation (conditions spéciales) concernant les différentes possibilités qui peuvent être utilisées par l'ACHETEUR de temps en temps sur le site web,

l) Selon sa nature, toutes les autres conditions de vente incluses dans ce contrat et puisque ce contrat a été approuvé et établi par l'ACHETEUR sur le SITE INTERNET et envoyé à l'ACHETEUR par courrier électronique, il peut être conservé et consulté ici pour la période demandée par l'ACHETEUR, qu'il peut garder avec lui pendant un certain temps.

En cas de litige, le CLIENT peut soumettre ses plaintes au PRESTATAIRE DE SERVICES et ses demandes légales aux commissions d'arbitrage de district / provinciales et aux tribunaux de la consommation conformément aux dispositions pertinentes de la loi n° 6502.

g. Résiliation du contrat  

g.1: Si le Client ne remplit pas ses responsabilités et engagements en agissant à l'encontre d'un article du présent contrat, ou si le fournisseur de service détermine que les informations déclarées sur la première page du présent contrat ne sont pas correctes, le FOURNISSEUR de SERVICE a le droit de résilier le contrat unilatéralement sans avertissement ni préavis.

g.2: Le client a le droit de résilier le présent contrat à la fin du terme, à condition qu'il le notifie par écrit 10 jours avant que le service ne soit fourni, sans aucune justification.

g.3: Dans le cas où le service est résilié ou annulé par le client avant la période de résiliation, il déclare, accepte et s'engage à payer les frais de service pour la période entre la date de résiliation et la fin du contrat / service.

h. Adresses de contact  

h.1: Les Parties ont accepté, déclaré et engagé les adresses postales indiquées dans l'adresse de commande comme leur résidence légale pour toute notification découlant du contrat.

h.2: Toute notification faite à ces adresses sera réputée avoir été notifiée, même si elle ne parvient pas aux parties. Si les changements de ces adresses ne sont pas notifiés à l'autre Partie par écrit, les anciennes adresses seront valables.

h.3: Le FOURNISSEUR peut envoyer un message, une information, une lettre, un avertissement, une notification de paiement, un décompte bancaire, un relevé d’information bancaire à l'adresse électronique attribuée au client pendant la durée du contrat. Le client ne peut prétendre que lesdits messages électroniques ne soient pas reçus ou ne sont pas réceptionnés, et déclare, accepte et s'engage à ce que ces messages soient réputés avoir été légalement notifiés 1 jour après la date de leur envoi.

i. Défaut de paiement du frais  

i.1: Le client est considéré comme défaillant s'il n'effectue pas un paiement dans les 7 jours suivant la date de demande des services qu'il a reçus. Dans ce cas, le FOURNISSEUR peut émettre une facture pour différence de change ou demander un intérêt de délai mensuel de 15 % à compter de la date de la facturation. Le client déclare et accepte de payer ces intérêts de délai et la facture de différence de change.

j. Tribunaux et bureaux d'exécution autorisés  

j.1: Le présent contrat est cependant composé de 10 articles et sous-titres, et a été lu, entendu et signé par les parties.

j.2: Les enregistrements du PRESTATAIRE DE SERVICES (y compris les enregistrements sur support électronique tels que les enregistrements sonores sur ordinateur) constituent la preuve définitive dans la résolution de tout litige découlant du présent accord et/ou de sa mise en œuvre. Les parties ont accepté que les tribunaux de la consommation au domicile du CLIENT et du PRESTATAIRE soient autorisés dans les cas où les litiges découlant de l'exécution et de l'interprétation du contrat dépassent les commissions d'arbitrage de la consommation au domicile du CLIENT et du PRESTATAIRE, dans les limites monétaires déterminées dans le cadre de la législation.